Tengo una Brother MFC-2740DW que he estado utilizando durante muchos años. Desde hace más de un año la tengo conectada a la red local vía wifi. Tiene una función de escáner, que normalmente utilizo a través de la aplicación Impresora de mi Mac. Hoy la función de escáner ya no está presente.
Encontré algunos consejos en Internet para restablecer el sistema de impresión, lo que implica borrar las impresoras en la aplicación de preferencias Impresoras y Escáneres, y luego volver a añadirlas. Lo he probado y sigue sin funcionar el escáner.
Al acceder a la aplicación, el cuadro de diálogo tiene ahora este aspecto:
Este aspecto es diferente del que tenía antes. Pero en la parte superior derecha parece haber un icono de impresora y un icono de fax, pero ningún icono de escáner. Al hacer clic en cualquiera de estos iconos no aparece nada.
Puedo acceder al sitio web integrado en el controlador de la impresora, y para escanear sólo muestra la opción de escanear a FTP, que no es lo que quiero.
El panel de control de la impresora tiene una opción de escaneo, pero al usarla e intentar escanear a un archivo (o cualquier otra opción) sólo dice "Comprobar conexión".
La impresora sigue imprimiendo con normalidad, lo que me indica que la conexión wifi funciona. Reiniciar el Mac o apagar y encender la impresora no ayuda.
Me pregunto si esto se puede arreglar.
EDITAR:
Acepté temporalmente una respuesta porque la función de escaneo parecía haberse restaurado. La aplicación del escáner tiene el mismo aspecto que antes. Sin embargo, cuando he intentado escanear, me sale "El escáner ha informado de un error" y "se ha producido un error al comunicarse con el escáner". Así que todavía no estoy fuera de peligro.
Debido a ese mensaje de error decidí reiniciar el Mac. Después de eso, el escaneo se está conectando, y el escaneo está funcionando.
Así que de nuevo seleccionando la primera respuesta que llegue.
