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WhatsApp se bloquea al enlazar con la Web

Tengo este molesto problema para el que no he podido encontrar una solución en ningún sitio. Acabo de migrar de Android a iPhone y transferí mi copia de seguridad de WhatsApp. La aplicación en el iPhone 14 pro funciona bien, sin problemas. Sin embargo, cuando intento conectarme a WhatsApp web, no funciona (el sitio web se queda atascado al cargar la página de chat). Además, la mayoría de las veces, aunque no siempre, la aplicación del iPhone se bloquea al hacerlo y la única forma de recuperarla es desinstalar y volver a instalar la aplicación (¡muy molesto!). He probado lo siguiente en todo tipo de combinaciones diferentes:

  • Reinicia el teléfono y el portátil
  • Utilizar un navegador diferente
  • Utilizar otro portátil
  • Utilizar la aplicación de escritorio de WhatsApp

Definitivamente está relacionado con la aplicación de iPhone, ya que solía funcionar bien en la de Android. ¿Alguien tiene idea de qué más puedo probar? Tengo iOS 16.1.1 y WhatsApp 22.24.81 (la última versión).

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Akira Taguchi Puntos 21

Debes enviar un informe de error desde Whatsapp > Ajustes > Ayuda > Contacto.

Para una solución rápida te sugiero que cierres la sesión de WhatsApp, salgas de App Store para eliminar su caché, reinstales Whatsapp y vuelvas a entrar. También te sugeriría actualizar a iOS 16.2 aunque es poco probable que esa actualización nos acerque a una solución.

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