En nuestro almacén tenemos 6 Macbook Air 2020 con CPU intel quad core con Catalina.
Todos ellos tienen el mismo problema:
- No hay el típico sonido al encender el MacBook
- La batería permanece al 1% sin cargar (al desenchufar el cable el Mac se apaga instantáneamente)
- Los ventiladores son muy ruidosos pero el Mac NO se calienta y el monitor activo no muestra un uso elevado de la CPU.
- El rendimiento es TERRIBLE. 5 minutos para abrir Safari o el monitor de actividad.
Intenté sin éxito reiniciar la SMC, la PRAM, la NVRAM (de todos modos no sé si realmente hice un reinicio porque no hay manera de saber si funcionó).
Reiniciar en modo recovery (CMD+R y similares) NO funciona.
4 MacBook eran NUEVOS, nunca usados. 2 fueron usados por poco tiempo. Todos ellos con los mismos problemas.
¿Qué es? ¿Qué puedo hacer para solucionarlo?
Gracias
Battery Information:
Model Information:
Serial Number: D860401A0BHN4F1AY
Manufacturer: SMP
Device Name: bq20z451
Pack Lot Code: 0
PCB Lot Code: 0
Firmware Version: 1002
Hardware Revision: 1
Cell Revision: 1842
Charge Information:
Charge Remaining (mAh): 0
Fully Charged: No
Charging: No
Full Charge Capacity (mAh): 4481
Health Information:
Cycle Count: 1
Condition: Service Recommended
Battery Installed: Yes
Amperage (mA): 0
Voltage (mV): 4344
System Power Settings:
AC Power:
System Sleep Timer (Minutes): 1
Disk Sleep Timer (Minutes): 10
Display Sleep Timer (Minutes): 10
Wake on AC Change: No
Wake on Clamshell Open: Yes
Wake on LAN: Yes
Current Power Source: Yes
DarkWakeBackgroundTasks: 1
Display Sleep Uses Dim: Yes
GPUSwitch: 2
Hibernate Mode: 3
High Standby Delay: 86400
PrioritizeNetworkReachabilityOverSleep: 0
ProximityDarkWake: 1
Standby Battery Threshold: 50
Standby Delay: 10800
Standby Enabled: 1
TCPKeepAlivePref: 1
Battery Power:
System Sleep Timer (Minutes): 1
Disk Sleep Timer (Minutes): 10
Display Sleep Timer (Minutes): 2
Wake on AC Change: No
Wake on Clamshell Open: Yes
DarkWakeBackgroundTasks: 0
Display Sleep Uses Dim: Yes
GPUSwitch: 2
Hibernate Mode: 3
High Standby Delay: 86400
ProximityDarkWake: 0
Reduce Brightness: Yes
Standby Battery Threshold: 50
Standby Delay: 10800
Standby Enabled: 1
TCPKeepAlivePref: 1
Hardware Configuration:
UPS Installed: No
AC Charger Information:
Connected: Yes
ID: 0x1674
Wattage (W): 30
Serial Number: *********************
Name: 30W USB-C Power Adapter
Manufacturer: Apple Inc.
Firmware Version: 1030070
Charging: No
Power Events:
Next Scheduled Events:
appPID: 400
Type: Wake
Scheduled By: com.apple.alarm.user-visible-Weekly Usage Report
Time: 03/10/2022, 02:15
UserVisible: 0
appPID: 353
Type: Wake
Scheduled By: com.apple.alarm.user-visible-Weekly Usage Report
Time: 03/10/2022, 02:49
UserVisible: 0
