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M1 Pro Macbook Pro + Ultrawide bloqueado a 30Hz

Hardware

  • MacBook Pro (14 pulgadas, 2021), Apple M1 Pro, con Monterey 12.6
  • ASUS MX38V Ultrawide 3840x1600.

Expectativa

Ultrawide se niega a funcionar a 60Hz, pasando por defecto a 30Hz. En la mayoría de los casos, la opción no está disponible, pero vea a continuación.

Por separado tengo un macbook pro de 16 intel, y este puede correr el monitor a 60Hz sin problemas, ver abajo.

Conexiones

  • HDMI, utilizando el puerto HDMI incorporado. 30Hz a resolución nativa, sin opción a una mejor. No me sorprende esto. No he probado esto con mi intel macbook pro.
  • 8K@60Hz Stouchi Thunderbolt to Display port. Comportamiento idéntico (30Hz), pero con mi intel macbook pro esto corre a 60Hz bien.
  • Suministro de USB-C (¿Thunderbolt?) al puerto USB-C del monitor. Esto suministra energía al portátil, actuando como un dock. Funciona a 30 Hz, pero curiosamente aparece la opción de 75 Hz. Cuando se selecciona 75 Hz, el monitor pierde inmediatamente la señal al portátil, y el portátil deja de reconocer periódicamente el monitor como conectado, con unos intervalos de cinco segundos de conexión/desconexión. Este tipo de conexión funciona bien con el intel macbook, suministrando energía y funcionando a 60Hz.

Soluciones probadas

  • En todos los casos, el portátil se ha probado con el adaptador de corriente conectado.
  • Ambas pantallas están configuradas en Resolución: Por defecto para la pantalla. Cambiar esto no cambia nada.
  • Al mantener la tecla de opción cuando se selecciona la escala, se muestra una variedad de resoluciones, sólo las resoluciones inusualmente bajas permiten 60Hz.
  • He probado EasyRes, esto sólo proporciona una interfaz de usuario un poco más completa para confirmar lo anterior.
  • He probado todos los puertos del portátil.

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Oskar Puntos 1242

Yo abriría totalmente un caso de soporte con Apple. Usted ha hecho un excelente trabajo de control de cada cosa que haría, excepto, posiblemente, gastar aún más en redundante / diversos thunderbolt y Cables y adaptadores DisplayPort 2.0 .

El El cable USB de Stouchi es sólo DP 1.4 y llama explícitamente a otro ASUS con el que no funcionará:

El adaptador Stouchi USB C a DP1.4 soporta resoluciones 8K (7680x4320) @60Hz, 5K (5120x2880) @ 60Hz, 5120x1440@120Hz,4K(3840x2160) @60Hz/120Hz/144Hz, 2K@120Hz/240Hz. Compatible con DisplayPort 1.3, 1.2 y 1.1. ( NotaNo funciona para Samsung odyssey G7,ASUS VP249QGR, Asus VG249Q)

A menos que la pantalla pueda bloquear los 60 Hz, necesitarás un diagnóstico a nivel de controlador por parte de la ingeniería de Apple para confirmar que no tienes una solución fácil aquí.

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Alessio Puntos 1

Parece ser un problema relacionado con el hardware del Macbook que no tiene nada que ver con el firmware del monitor. De hecho, puedo utilizarlo con mi Mac Mini M1 a 75 Hz, pero está bloqueado a 30 Hz en mi Macbook.

Todavía estoy tratando de entender con Apple por qué es así. enter image description here

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