Apple pone gran parte de la información en línea para que puedas investigar antes de llamar o ir a comprar.
Dependiendo de la región en la que vayas a comprar, los paquetes universitarios y las ofertas por tiempo limitado suelen ser los descuentos más pronunciados y el mejor valor para algunos accesorios como los AirPods.
Este es el programa actual de Estados Unidos: https://www.apple.com/us-edu/store
La asistencia telefónica de preventa puede ayudarte si no estás seguro de que te hayan aceptado y Apple audita estas compras más adelante, por lo que tendrías que mostrarles tu carta de oferta u otra documentación en caso de que tu compra sea auditada después de pagar el precio con descuento. También hay límites en el número de sistemas que puedes comprar anualmente.