Tengo un MacBook Pro (13 pulgadas, 2017, Dos puertos Thunderbolt 3) que tiene un problema por el cual la máquina funciona normalmente cuando está conectada a la corriente, pero si se intenta arrancar la máquina cuando está desconectada de la corriente se muestra el icono de la carpeta ? indicando que la máquina no encuentra la unidad de arranque.
También ha habido ocasiones en las que, al utilizar la máquina con la energía de la batería, la máquina se apaga repentinamente sin previo aviso y luego, al volver a encenderla, muestra el icono de la carpeta ? Después de volver a conectar a la alimentación para reiniciar el Mac presentará el diálogo "Usted apagó su computadora debido a un problema".
La batería en sí es buena, ya que fue reemplazada recientemente por Apple y sólo tiene 13 ciclos.
¿Cuál puede ser la causa de este comportamiento?
Edición 26/08: Sólo añadir algún detalle más a esto de un incidente que acaba de suceder.
- La máquina estaba alimentada por baterías y se apagó la pantalla.
- Unos minutos más tarde, el logotipo de Apple apareció en la pantalla seguido del icono/mensaje de la carpeta '?
- A continuación, mantuve pulsado el botón de encendido para apagar el Mac, pulsé el botón de encendido para volver a encenderlo, mantuve pulsada la tecla Opción durante el arranque para seleccionar la unidad de arranque (que apareció) y pude volver a arrancar en MacOS.
-
Después de arrancar en MacOS recibí los diversos mensajes de error sobre el reinicio de la máquina debido a un error y la opción de enviar el siguiente registro a Apple.
panic(cpu 0 caller 0xffffff80075856a2): nvme: "AppleS3XController. PCI link down. Write. ID=0xffffffff ARG1=0xffffffff ARG2=0xffffffff ARG3=0xffffffff EDD0=0xffffffff EDD1=0xffffffff EDD2=0xffffffff EDD3=0xffffffff EDD4=0xffffffff EDD5=0xffffffff EDD6=0xffffffff EDD7=0xffffffff NANDV=0x2, DRAMV=0x2, SSDC=256G.\n" @IONVMeController.cpp:6090 Panicked task 0xffffff971863e670: 187 threads: pid 0: kernel_task Backtrace (CPU 0), panicked thread: 0xffffffaa4a5f2aa0, Frame : Return Address 0xfffffff2cee2ba20 : 0xffffff8004c7fd6d 0xfffffff2cee2ba70 : 0xffffff8004de1086 0xfffffff2cee2bab0 : 0xffffff8004dd03f3 0xfffffff2cee2bb00 : 0xffffff8004c1fa70 0xfffffff2cee2bb20 : 0xffffff8004c8013d 0xfffffff2cee2bc40 : 0xffffff8004c7f8f6 0xfffffff2cee2bca0 : 0xffffff8005514e03 0xfffffff2cee2bd90 : 0xffffff80075856a2 0xfffffff2cee2bda0 : 0xffffff80075687cb 0xfffffff2cee2bdd0 : 0xffffff800544a125 0xfffffff2cee2be40 : 0xffffff800544a028 0xfffffff2cee2be70 : 0xffffff8004cd2655 0xfffffff2cee2bee0 : 0xffffff8004cd3722 0xfffffff2cee2bfa0 : 0xffffff8004c1f19e Kernel Extensions in backtrace: com.apple.iokit.IONVMeFamily(2.1)[5001E486-38BD-3F9B-978E-A380678E3A90]@0xffffff8007560000->0xffffff800758cfff dependency: com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity(1.0.5)[2E89B457-9830-3554-A342-E5A4659F9D28]@0xffffff80063b1000->0xffffff80063d2fff dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[22B97C0A-53BF-3843-B4B5-4DE866C375B0]@0xffffff8007835000->0xffffff8007861fff dependency: com.apple.iokit.IOReportFamily(47)[66824C9A-7BC1-3F5D-A056-D789C8A86B8C]@0xffffff8007873000->0xffffff8007875fff dependency: com.apple.iokit.IOStorageFamily(2.1)[24743B95-072D-31C4-A59D-7FF38502C0C4]@0xffffff8007978000->0xffffff800798efff
Process name corresponding to current thread (0xffffffaa4a5f2aa0): kernel_task
Mac OS version: 21G83
Kernel version: Darwin Kernel Version 21.6.0: Wed Aug 10 14:25:27 PDT 2022; root:xnu-8020.141.5~2/RELEASE_X86_64 Kernel UUID: D0DC2052-71F4-3DCB-B189-BEE5A59B3B42 KernelCache slide: 0x0000000004a00000 KernelCache base: 0xffffff8004c00000 Kernel slide: 0x0000000004a10000 Kernel text base: 0xffffff8004c10000 __HIB text base: 0xffffff8004b00000 System model name: MacBookPro14,1 (Mac-B4831CEBD52A0C4C) System shutdown begun: NO Panic diags file available: YES (0x0) Hibernation exit count: 1
System uptime in nanoseconds: 505339263146928 Last Sleep: absolute base_tsc base_nano Uptime : 0x0001cb9a77456499 Sleep : 0x0001cb7d855b7472 0x000304a95f782a96 0x0001c15ed505495f Wake : 0x0001cb7d94014192 0x00031c0d24ce523a 0x0001cb7d918f90c6 Compressor Info: 3% of compressed pages limit (OK) and 6% of segments limit (OK) with 2 swapfiles and OK swap space Zone info: Zone map: 0xffffff90b12a5000 - 0xffffffb0b12a5000 . PGZ : 0xffffff90b12a5000 - 0xffffff90b22a6000 . VM : 0xffffff90b22a6000 - 0xffffff957ed0c000 . RO : 0xffffff957ed0c000 - 0xffffff97185d8000 . GEN0 : 0xffffff97185d8000 - 0xffffff9be503e000 . GEN1 : 0xffffff9be503e000 - 0xffffffa0b1aa4000 . GEN2 : 0xffffffa0b1aa4000 - 0xffffffa57e50a000 . GEN3 : 0xffffffa57e50a000 - 0xffffffaa4af71000 . DATA : 0xffffffaa4af71000 - 0xffffffb0b12a5000 Metadata: 0xffffff9082295000 - 0xffffff90a2295000 Bitmaps : 0xffffff90a2295000 - 0xffffff90a5295000
last started kext at 125692808152609: >!AHDAHardwareConfigDriver 340.2 (addr 0xffffff7f9c679000, size 4096) last stopped kext at 125783311899843: >!AHDAHardwareConfigDriver 340.2 (addr 0xffffff7f9c679000, size 4096) loaded kexts:
AudioAUUC 1.70 AGPM 129 X86PlatformShim 1.0.0 !APlatformEnabler 2.7.0d0 @filesystems.autofs 3.0 !AHDA 340.2 !AUpstreamUserClient 3.6.9 !AGraphicsDevicePolicy 6.5.7 !A!IPCHPMC 2.0.1 @AGDCPluginDisplayMetrics 6.5.7 !A!IKBLGraphics 18.0.8 pmtelemetry 1 |IOUserEthernet 1.0.1 usb.!UUserHCI 1 !AHV 1 !ADiskImages2 126.141.2 !ABacklight 180.8 eficheck 1 !ACameraInterface 7.9.1 !ASMCLMU 212 !AThunderboltIP 4.0.3 !A!IKBLGraphicsFramebuffer 18.0.8 !A!ISlowAdaptiveClocking 4.0.0 !AMCCSControl 1.16 usb.!UHostBillboardDevice 1.0 !AFileSystemDriver 3.0.1 @filesystems.tmpfs 1 @filesystems.lifs 1 @filesystems.apfs 1934.141.2 @filesystems.hfs.kext 583.100.10 @BootCache 40 @!AFSCompression.!AFSCompressionTypeZlib 1.0.0 @!AFSCompression.!AFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1 !ATopCaseHIDEventDriver 5450.8 AirPort.BrcmNIC 1400.1.1 @private.KextAudit 1.0 !ASmartBatteryManager 161.0.0 !AACPIButtons 6.1 !ARTC 2.0.1 !ASMBIOS 2.1 !AACPIEC 6.1 !AAPIC 1.7 @!ASystemPolicy 2.0.0 @nke.applicationfirewall 402 |IOKitRegistryCompatibility 1 |EndpointSecurity 1 @Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0 @kec.!AEncryptedArchive 1 driverkit.serial 6.0.0 @kext.triggers 1.0 DspFuncLib 340.2 @kext.OSvKernDSPLib 529 !AGraphicsControl 6.5.7 !A!ILpssUARTv1 3.0.60 !A!ILpssUARTCommon 3.0.60 !AOnboardSerial 1.0 |IOSerial!F 11 |IO!BSerialManager 9.0.0 |IO!BPacketLogger 9.0.0 |IO!BHost!CUSBTransport 9.0.0 |IO!BHost!CUARTTransport 9.0.0 |IO!BHost!CTransport 9.0.0 IO!BHost!CPCIeTransport 9.0.0 |IOAVB!F 1040.6 @plugin.IOgPTPPlugin 1040.3 |IOEthernetAVB!C 1.1.0 |CSR!BHost!CUSBTransport 9.0.0 |Broadcom!BHost!CUSBTransport 9.0.0 |Broadcom!B20703USBTransport 9.0.0 !AIPAppender 1.0 @!AGPUWrangler 6.5.7 !AHDA!C 340.2 |IOHDA!F 340.2 !ABacklightExpert 1.1.0 X86PlatformPlugin 1.0.0 IOPlatformPlugin!F 6.0.0d8 |IONDRVSupport 597 |IOAudio!F 340.2 @vecLib.kext 1.2.0 !AThunderboltDPOutAdapter 8.5.1 |IOAccelerator!F2 462.8 @!AGraphicsDeviceControl 6.5.7 |IOSlowAdaptiveClocking!F 1.0.0 |IOGraphics!F 597 !ASMBus!C 1.0.18d1 usb.!UHostCompositeDevice 1.2 usb.!UHub 1.2 !AThunderboltPCIDownAdapter 4.1.1 !AThunderboltDPInAdapter 8.5.1 !AThunderboltDPAdapter!F 8.5.1 !AHPM 3.4.4 !A!ILpssI2C!C 3.0.60 !AXsanScheme 3 !ABSDKextStarter 3 |IOSurface 302.14 @filesystems.hfs.encodings.kext 1 !AActuatorDriver 5460.1 !AHIDKeyboard 228.2 !AMultitouchDriver 5460.1 !AInputDeviceSupport 5460.1 !AHS!BDriver 5450.8 IO!BHIDDriver 9.0.0 !AHSSPIHIDDriver 63 !AThunderboltNHI 7.2.81 |IOThunderbolt!F 9.3.3 !AHSSPISupport 63 |IONVMe!F 2.1.0 |IO80211!FLegacy 1200.12.2b1 |IOSkywalk!F 1.0 mDNSOffloadUserClient 1.0.1b8 corecapture 1.0.4 !A!ILpssSpi!C 3.0.60 !A!ILpssDmac 3.0.60 !A!ILpssI2C 3.0.60 !A!ILpssGspi 3.0.60 usb.!UXHCIPCI 1.2 usb.!UXHCI 1.2 usb.!UHostPacketFilter 1.0 |IOUSB!F 900.4.2 !AEFINVRAM 2.1 !AEFIRuntime 2.1 |IOSMBus!F 1.1 |IOHID!F 2.0.0 |IOTimeSync!F 1040.3 |IONetworking!F 3.4 DiskImages 493.0.0 |IO!B!F 9.0.0 |IOReport!F 47 $quarantine 4 $sandbox 300.0 @kext.!AMatch 1.0.0d1 |CoreAnalytics!F 1 !ASSE 1.0 !AKeyStore 2 !UTDM 533.120.2 |IOUSBMass!SDriver 210.120.3 |IOSCSIBlockCommandsDevice 456.140.3 |IO!S!F 2.1 |IOSCSIArchitectureModel!F 456.140.3 !AMobileFileIntegrity 1.0.5 $!AImage4 4.2.0 @kext.CoreTrust 1 !AFDEKeyStore 28.30 !AEffaceable!S 1.0 !ACredentialManager 1.0 KernelRelayHost 1 |IOUSBHost!F 1.2 !UHostMergeProperties 1.2 usb.!UCommon 1.0 !ABusPower!C 1.0 !ASEPManager 1.0.1 IOSlaveProcessor 1 !AACPIPlatform 6.1 !ASMC 3.1.9 |IOPCI!F 2.9 |IOACPI!F 1.4 watchdog 1 @kec.pthread 1 @kec.Libm 1 @kec.corecrypto 12.0
