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iMac 27" 2017 pantalla negra de la muerte

Mi iMac 2017 27" murió a mitad de actividad. La pantalla se quedó en negro, el ventilador se volvió loco como un turbo jet. Luego lo obligué a apagarse.

Al reiniciar se queda en negro, el ventilador se vuelve progresivamente loco pero no se ve nada. No se ve el logo de apple ni nada.

He probado a funcionar en modo seguro pero nada, sigue en negro con el ventilador intenso.

He probado a reiniciar la nvram/PRAM pero no ha habido suerte.

La máquina hace el ruido de arranque, luego el ventilador se vuelve loco y no se ve nada.

Lo he abierto y le he dado un buen polvo con una lata de aire también, sin fortuna tristemente.

¿Alguien más se ha encontrado con este problema?

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Oskar Puntos 1242

Sí, hemos tenido máquinas que han fallado de esa manera. No es común, pero puede ocurrir incluso en macs nuevos.

Lo primero que hay que hacer es intentar un arranque seguro. A continuación, saca una linterna y comprueba con atención si el menú de Apple o el sistema están funcionando y sólo ha fallado la luz de fondo.

Apple tiene un buen conjunto de instrucciones para cuando su máquina no arranca. Asegúrese de hacer todos los pasos en orden. Se ahorrará un viaje a un taller de reparación si tiene cuidado de realizar primero las correcciones fáciles.

Un arranque seguro está en los pasos, por lo que no tiene que hacer eso primero si va a seguir la KB / FAQ en el triaje para esto.

Si tu Mac no arranca y tienes otro Mac, coloca el iMac en modo de disco de destino y comprueba si puedes reparar la unidad usando First Aid en Disk Utility y posiblemente mira los registros del sistema. Deberías ser capaz de saber la última vez que se ejecutó con éxito mirando la fecha de /private/var/log/system.log y abriéndolo en la aplicación de consola desde tu MacBook u otro Mac que funcione.

Lo más probable es que tengas que hacer una copia de seguridad y luego intentar reinstalar el sistema operativo sobre el antiguo sistema operativo del iMac para asegurarte de que no hay más opción que una reparación.

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