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¿Cómo puedo cambiar la cantidad de almacenamiento de iCloud para un miembro de la familia?

Tengo dos hijos menores de 13 años configurados en mi Compartir en familia con acceso a mis 2 TB de almacenamiento en iCloud.

Por alguna razón, mi hijo tiene un límite establecido de 5 GB, lo cual es demasiado bajo para lo que necesita en su iPad. Su hermana tiene mucho más (más de 200 GB) y no entiendo por qué. He estado buscando en foros para ver si y cómo puedo cambiar este límite de 5 GB (ya que tengo mucha memoria disponible), pero aún no he encontrado nada.

¿Alguien me puede aconsejar sobre cómo puedo solucionar esto?

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cmason Puntos 1680

No conozco ninguna forma de configurar el almacenamiento de iCloud por usuario en una Familia. Lo más probable es que tu hijo esté limitado a 5GB porque está utilizando el almacenamiento gratuito de iCloud de 5GB. O bien no ha iniciado sesión en iCloud o está conectado con una cuenta diferente a la que tienes para él en tu Compartir en Familia. Dado que tu hija tiene más de 200GB, está utilizando el almacenamiento de Compartir en Familia.

Cada cuenta de iCloud debe ser agregada al Compartir en Familia y cada dispositivo debe estar conectado a una cuenta de iCloud que esté en el Compartir en Familia.

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Oskar Puntos 1242

Yo primero chatearía con el soporte de Apple en línea antes de hacer algo tan drástico como sacarlos de la familia. Una mirada desde el servidor sería la mejor manera de llegar al meollo del problema sin causar más daños.

La aplicación en iOS y iPadOS es básicamente instantánea y facilita mucho el envío de capturas de pantalla con detalles del dispositivo con el problema.

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