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¿Cómo puedo cambiar la cantidad de almacenamiento de iCloud para un miembro de la familia?

Tengo dos hijos menores de 13 años configurados en mi Compartir en familia con acceso a mis 2TB de almacenamiento en iCloud.

Por alguna razón, mi hijo tiene establecido un límite de 5GB, que es demasiado bajo para lo que necesita en su iPad. Su hermana tiene mucho más (más de 200GB) y no entiendo por qué. He estado buscando en foros para ver si y cómo puedo cambiar este límite de 5GB (ya que tengo suficiente memoria disponible), pero aún no he encontrado nada.

¿Alguien puede aconsejarme sobre cómo puedo solucionar esto?

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cmason Puntos 1680

No conozco ninguna forma de configurar el almacenamiento de iCloud por usuario en una Familia. Lo más probable es que tu hijo esté limitado a 5GB porque está usando el almacenamiento gratuito de iCloud de 5GB. O bien no ha iniciado sesión en iCloud o está registrado con una cuenta diferente a la que tienes para él en tu Compartir en Familia. Dado que tu hija tiene más de 200GB, está utilizando el almacenamiento Compartido en Familia.

Cada cuenta de iCloud debe ser añadida al Compartir en Familia y cada dispositivo debe estar conectado a una cuenta de iCloud que esté en el Compartir en Familia.

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Oskar Puntos 1242

Antes de hacer algo tan drástico como expulsar a Apple de la familia, yo recomendaría chatear con el soporte de Apple en línea. Una revisión en el servidor sería la mejor manera de abordar el problema sin causar más daños.

La aplicación en iOS y iPadOS es básicamente instantánea y facilita mucho el envío de capturas de pantalla con los detalles del dispositivo con el problema.

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