0 votos

Ratón inalámbrico muy lento cuando se utiliza una pantalla externa

Tengo un nuevo MacBook Pro y cada vez que uso mi ratón inalámbrico externo, el puntero es extremadamente lento. Anecdóticamente, esto sólo parece ocurrir cuando la pantalla externa también está en uso; cuando se utiliza sólo la pantalla del portátil, el puntero se mueve con fluidez. (El trackpad no se ve afectado, con o sin la pantalla externa).

Esta respuesta sugiere una interferencia de RF. Estoy usando un Apple Magic Keyboard -- que creo que es Bluetooth en el rango de 2.4GHz -- y WiFi de 5GHz, pero ningún otro dispositivo de radio. Además, esto no explica por qué el problema sólo parece ocurrir cuando se ejecuta en dos pantallas.

Hardware:

  • MacBook Pro 2021 16", Monterey
  • Iiyama G-Master 32" (sobre HDMI)
  • Ratón ergonómico Microsoft Sculpt (con dongle USB-C a USB-A)

0voto

Xophmeister Puntos 128

La solución a esto resultó ser bastante aleatoria; descubierta por accidente. Probablemente esté relacionado con el comentario de la GPU discreta, arriba

La pantalla externa empezó a perder su señal de forma intermitente. Probando desde otro dispositivo funcionó bien, así que la pantalla no estaba defectuosa. Por lo tanto, es el cable HDMI o el MBP. Probar con otro cable HDMI fue fácil y, he aquí, la pantalla vuelve a funcionar ¡y el ratón también!

La mejor conjetura es que el cable defectuoso estaba causando que la dGPU se encendiera repetidamente en sincronía con cada vez que podía hacer una conexión clara con la pantalla externa, pero antes de que el cable se degradara hasta el punto de no poder mantener una señal sostenida. El efecto se manifestaba como un movimiento lento del puntero.

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X