Para tu información: veterano de Apple (primer Mac 1989), me llamaría a mí mismo un Pro (desafortunadamente no al nivel de la junta directiva).
Tengo aquí un MBPR Early 2015 de 13" (A1502) en el que el trackpad interno funciona completamente, pero no ofrece respuesta táctil. La máquina tenía una batería hinchada (que he quitado; nueva batería a la espera de ser instalado, una vez que el siguiente problema trackpad se resuelve). Si recuerdo correctamente el motor táctil / retroalimentación háptica funcionó cuando recibí la máquina, pero o bien se detuvo debido a la batería más hinchada o en el proceso de actualización del MacOS (que también ha actualizado la EFI de la placa). No hay daños por agua, la máquina está por lo demás en perfecto estado.
Al abrir Preferencias del Sistema > Trackpad, me dice que no encuentra el trackpad y me muestra un Magic Trackpad conectado por bluetooth, al que le gustaría conectarse (quizás como alternativa ya que piensa que le falta el trackpad interno, sin embargo nunca hubo tal Magic Trackpad emparejado con ese MBPR). ***)
Re falta el trackpad: Según System Profiler > SPI el trackpad está ahí.
He probado literalmente todo:
- Reinicio del SMC (innumerables veces)
- Reinicio de la NVRAM (innumerables veces)
- instalación de dos cables Flex Trackpad idénticos y en buen estado 821-00184-A
- instalación de dos conjuntos de Trackpad idénticos y en buen estado 810-00149-A
- Arranque en modo seguro
- reinstalación de MacOS Monterey
- arrancar en modo de recuperación, borrar el grupo de volúmenes del SSD, reiniciar e instalar Big Sur desde la unidad USB de arranque del instalador de macOS
- cambiar el SSD (!) con una versión diferente de MacOS
- borrar varios archivos .plist relacionados
Apple Diagnostics (antes conocido como AHT Apple Hardware Test; "D" en el arranque) informa que no hay daños/errores. Lo sé... la batería hinchada podría llevar a la rotura del cable flexible, pero ya lo he reemplazado dos veces e incluso he intentado reemplazar el trackpad como tal, como se puede leer arriba).
Conclusión
Estoy al límite de mis fuerzas. Lo único que se me ocurre es un problema en la EFI de la placa o que la tensión del cable flexible del trackpad debido a la batería hinchada haya levantado el conector FPC de la placa (aunque no se ve nada con la lupa). O es un componente activo de la placa que se encarga del motor táctil y ha fallecido.
¿Ideas?
***) Actualización 1: El trackpad ahora se muestra de nuevo en Configuración del sistema > Trackpad ... todavía no hay retroalimentación háptica
Es una auténtica locura: He aprendido aquí que las preferencias del Trackpad no se muestren correctamente (y en su lugar presenten la imagen del Magic (Bluetooth) Trackpad de Apple, como se ve en la captura de pantalla ahora tachada arriba), si la batería no está presente. Sería bueno si algún experto a nivel de placa pudiera explicar la razón con un comentario abajo.
Así que el panel de preferencias del trackpad vuelve a ser totalmente funcional, pero el motor táctil sigue sin dar respuesta. He cambiado la configuración del Trackpad de un lado a otro, he reiniciado, he restablecido el SMC y la NVRAM, básicamente he vuelto a probar todo... y aún así: el Trackpad es totalmente funcional excepto la respuesta táctil.
Actualización 2: Problema resuelto ... pero tuvo que tomar un camino extraño
Mi amigo y compañero de fatigas ha hecho una pregunta interesante esta mañana: ¿Cómo se comporta el Trackpad bajo Windows o Linux? (Al ser una máquina Intel puede arrancar cualquiera de los dos de forma nativa).
Así que creé una unidad USB de arranque utilizando Etcher y Ubuntu 22.04 LTS amd64. Arranqué desde ella, limpié el SSD usando la Utilidad de Discos de Ubuntu e instalé Ubuntu en el SSD. Reinicié desde el SSD. Aún así: el trackpad funciona pero no hay respuesta háptica. Dejé la máquina sola durante una hora, pero cuando me fui vi que Ubuntu había empezado a descargar actualizaciones, controladores, etc. Cuando volví... ¡aleluya! El motor táctil había vuelto de repente. (No puedo decir si el Ubuntu se había reiniciado mientras tanto, ya que el sistema estaba configurado en Auto-Login).
Así que la retroalimentación haptile está de vuelta. La odisea, sin embargo, continuó durante un breve momento: Arranqué en modo de recuperación (CMD-R), que apareció a través de Internet con un antiguo instalador de El Capitan (10.11). El problema: la Utilidad de Discos de Apple no mostraba la unidad interna. Externas sí, pero no internas.
Creé una unidad USB de arranque con un instalador de Big Sur, usando Install Disk Creator, arranqué desde ella y sorprendentemente Disk Utility en esa versión/paquete mostró la unidad interna y me permitió formatearla APFS. A partir de ahí todo fue como la seda. La máquina volvió a funcionar completamente y a funcionar con MacOS Monterey.
Esta historia de terror me costó casi dos días completos...
P.D.: Al final, no hubo ningún daño en el hardware, aunque se esperaba lo contrario. Todos los cables flexibles mencionados y todos los conjuntos de trackpad probados de nuevo y todas las unidades funcionan.
